FREE Wi-Fi
Le service public de Wi‑Fi gratuit « TOBU FREE Wi‑Fi », destiné aux touristes étrangers visitant le Japon, est disponible. La connexion est simple : il vous suffit de vous inscrire avec une adresse e‑mail.
- SSID
- TOBU_Free_Wi-Fi
Langues prises en charge : Anglais, Chinois (traditionnel et simplifié), Coréen et Thaï.
Application gratuite destinée aux visiteurs étrangers au Japon, permettant de rechercher et de se connecter aux zones Wi‑Fi : « Japan Wi‑Fi auto-connect »
Dans le cadre du lancement de notre service de Wi‑Fi gratuit, nous nous associons à l'application « Japan Connected‑free Wi‑Fi » fournie par NTT Broadband Platform, destinée aux visiteurs étrangers au Japon pour localiser et se connecter aux points d'accès Wi‑Fi gratuits. Ainsi, une fois inscrit(e) sur l'application, vous pourrez vous connecter facilement non seulement aux zones couvertes par TOBU FREE Wi‑Fi, mais aussi à toutes les autres zones où NTT Broadband Platform propose un Wi‑Fi gratuit.
Zones desservies
| TOKYO SKYTREE | Toutes les zones opérationnelles, y compris la Plateforme d’observation 【1F Groupe、4F hall d'entrée、5F SORTIE、Tembo Deck、Tembo Galleria】 |
|---|---|
| TOKYO Solamachi | Espaces communs de la zone commerciale (à quelques exceptions près) [Étages 1 à 7, 30 et 31] Sky Arena(place extérieure du 4e étage) |
Conception universelle
TOKYO SKYTREE adopte les principes du design universel afin que vous puissiez profiter du site en toute tranquillité. Des bandes podotactiles, des guides sonores ainsi que des toilettes et des comptoirs accessibles sont mis à disposition pour rendre votre visite plus confortable.
Informations sur le stationnement des véhicules pour personnes à mobilité réduite
Les véhicules pour personnes à mobilité réduite d'une hauteur supérieure à 2,1 m (fourgons équipés d'un élévateur) ne peuvent pas accéder au Parking pour voitures TOKYO SKYTREE TOWN (parkings en structure et souterrains). Veuillez contacter le centre d'appels.
Accessibilité
À propos des billets pour la plateforme d’observation destinés aux personnes en situation de handicap
Salle de premiers secours
Il peut être utilisé pour des premiers soins en cas de blessure ou pour vous reposer au lit. Pour l'utiliser, veuillez contacter le personnel à proximité.
Des défibrillateurs automatisés externes (DAE) sont installés à plusieurs endroits. En cas d'urgence, adressez-vous au personnel le plus proche.
Emplacements des défibrillateurs automatisés externes (DAE)
- Hall pour les groupes (ouest) — Étage 1, TOKYO SKYTREE
- Près de l’entrée ouest — Étage 4, TOKYO SKYTREE
- Zone de sortie — Étage 5, TOKYO SKYTREE
- Tembo Deck — Étage 345, TOKYO SKYTREE
- Tembo Galleria — Étage 445, TOKYO SKYTREE
- Dans les salles de premiers secours
Toilettes accessibles à tous
Des toilettes adaptées aux personnes en fauteuils roulants et à celles qui ont besoin d'un espace plus vaste, équipées pour les personnes porteuses d'une stomie.
Où nous trouver
- Étage B1, TOKYO SKYTREE
- Guichet des billets pour les groupes (ouest) — Étage 1, TOKYO SKYTREE
- Guichet des billets pour les groupes (est) — Étage 1, TOKYO SKYTREE
- Information — Étage 4, TOKYO SKYTREE
- Hall de départ (ouest) — Étage 4, TOKYO SKYTREE
- Hall de départ (est) — Étage 4, TOKYO SKYTREE
- TOKYO SKYTREE — Étage 5
- Entrée principale — Étage 4, TOKYO SKYTREE
- Tembo Deck — Étage 340, TOKYO SKYTREE
- Tembo Deck — Étage 345, TOKYO SKYTREE
- Tembo Deck — Étage 350, TOKYO SKYTREE
- Tembo Galleria — Étage 450, TOKYO SKYTREE
Salle d’allaitement et pour changer les bébés
N'hésitez pas à utiliser cet espace pour changer la couche de votre bébé ou pour l'allaiter.
Lieu
- Hall pour les groupes (est) — Étage 1, TOKYO SKYTREE
- Entrée principale (intérieur) — Étage 4, TOKYO SKYTREE
Prêt de fauteuils roulants
Des fauteuils roulants sont disponibles gratuitement dans l’établissement.
| Standard | Large | |
|---|---|---|
| Largeur de l'assise | 40cm | 44cm |
| Profondeur de l'assise | 40cm | 40cm |
| Hauteur du dossier | 40cm | 40cm |
| Charge maximale | 100kg | 130kg |
| Lieu de prêt |
|
|
- Nombre limité.
- Nous n'acceptons pas les Réservation à l’avance pour les personnes en fauteuil roulant.
Pour les personnes accompagnées d'un chien d'assistance
(sauf les chiens en formation)
Conformément à la loi sur les chiens d'assistance pour personnes handicapées, les chiens d'assistance, les chiens d'assistance auditive et les chiens-guides sont admis.
Ascenseur prioritaire
Un ascenseur prioritaire est installé dans le Tembo Deck pour vos déplacements entre les étages 350, 345 et 340.
Taille
Intérieur de l'ascenseur : largeur 1600 × profondeur 1500 × hauteur 2400
Entrée et sortie : largeur 1000 × hauteur 2200
Accès à l'entrée de la plateforme d'observation
Veuillez consulter la vidéo à l'URL ci‑dessous pour les itinéraires accessibles depuis chaque gare (Station Oshiage, Station TOKYO SKYTREE).
TOKYO SKYTREE TOWN
MUSIC GUIDE
Pour mieux vous faire découvrir le charme du site,
nous diffusons dans chaque espace une musique d'ambiance originale,
spécialement composée pour l'endroit.
Sur le site indiqué ci‑dessus, vous pouvez consulter en temps réel
les morceaux diffusés au sein de TOKYO SKYTREE TOWN.
Nous contacter
Pour toute question, n'hésitez pas à contacter le Centre d’appels de TOKYO SKYTREE.
Accessibilité à TOKYO Solamachi
Pour en savoir plus sur l'accessibilité de TOKYO Solamachi, veuillez consulter le site ci‑dessous.
Vous trouverez ici toutes les informations sur l'accessibilité de TOKYO Solamachi.
