À propos des réservations de Groupe générales

Les réservations de Groupe sont acceptées pour les groupes de 15 personnes ou plus.
Il peut être utilisé pour diverses occasions, telles que les voyages d'entreprise, les réunions d'associations de quartier et les activités de clubs.
Le jour de votre visite, vous serez guidés par une file d'attente réservée aux Groupe, garantissant ainsi une entrée sans encombre.

L'excitation de 634 m
Plus nous partageons, plus cela devient grand

Le Vue que vous découvrez à cette altitude nourrit doucement vos souvenirs.
Partager le même paysage crée une impression durable et enrichit les souvenirs du voyage.

Dos de touristes admirant la Vue de Tokyo depuis la Plateforme d’observation de la Tokyo Skytree.

Informations destinées au grand Groupe

  • 15 personnes ou plusTarifs de Groupe

    Les tarifs de Groupe s'appliquent

  • Parking pour voitures pour bus disponible

    (Maximum 30 unités)

  • Les guides et les membres d'équipage sont gratuits.

    Jusqu'à 1 personne pour 15 personnes

  • Aperçu préliminaire

    Vous pouvez faire votre demande une fois votre réservation confirmée (jusqu'à 5 personnes).

  • Options de paiement disponibles

    Paiement anticipé par carte de crédit, virement bancaire, coupon d'agence de voyages

Accueil et admission

  • Période de réservation

    180 jours avant la date de la visite
    De 00h00 à 17h00 la veille

    • Si la date de début des réservations tombe un jour où le Centre de réservation pour les groupes est fermé, les réservations seront acceptées à partir du prochain jour ouvrable.
      Si la date limite de dépôt des candidatures tombe un jour non ouvrable, les candidatures seront acceptées jusqu'au jour ouvrable précédent.
  • Heure d'admission (heure de réservation disponible)

    Accès à la Plateforme d’observation
    10h00-19h30(Dernière admission à 19h30)
    Parking pour les bus de groupe
    9h30-21h00(Dernière entrée à 19h00)
    • L'accès à la Plateforme d’observation est programmé toutes les 15 minutes.
    • L'utilisation du Parking pour les bus de groupe est liée à l'heure d'admission à la Plateforme d’observation.

À propos des tarifs de Groupe généraux

Liste de prix pour Achat du billet combiné Tembo Deck et la Tembo Deck+ le Tembo Galleria .
Tembo Deck
Tembo Deck+ Tembo Galleria
adultes (15 ans et plus)
Tembo Deck
1 800 yens ( 900 yens )
Tembo Deck+ Tembo Galleria
3 000 yens ( 1 500 yens )
enfants Collégiens et plus jeunes (6-14 ans)
Tembo Deck
900 yens ( 450 yens )
Tembo Deck+ Tembo Galleria
1 500 yens ( 750 yens )
  • (Les Tarif pour les visiteurs en situation de handicap.)
  • L’entrée est gratuite pour les enfants de 5 ans et moins. Elle est également gratuite pour les enfants de 6 ans Enfants d’âge préscolaire. Les adolescents de 15 ans Collégiens bénéficient du tarif enfant.

Concernant l'application des Tarif pour les visiteurs en situation de handicap

  • Veuillez présenter Visiteurs en situation de handicap ou une copie de celui-ci le jour de votre visite (Visiteurs en situation de handicap« Mirairo ID » est également acceptée).
  • Le même nombre d'accompagnateurs adultes que la Visiteurs en situation de handicap bénéficiera également du Tarif pour les visiteurs en situation de handicap(hors frais d'annulation).

Frais de guide et d'équipage

Accompagnateurs de groupe (guides et interprètes inclus) accompagnant les clients ayant effectué des réservations de Groupe par l'intermédiaire d'une agence de voyages.

  • Les membres d'équipage bénéficient de la gratuité (une personne pour 15 passagers payants). Veuillez en faire la demande lors de votre réservation de Groupe.

Frais de garantie minimum

Si le nombre de participants tombe en dessous de 15 après votre réservation, vous devrez payer le Prix d’entrée pour 15 adultes .

Modifications et annulations de réservations

Modifications apportées aux détails de la réservation

Après avoir effectué une réservation jusqu'à 17h00 la veille de votre visite

  • Pour toute modification de date effectuée après la date limite d'application des frais d'annulation, les frais d'annulation prévus seront facturés.

Annulation d'une réservation

Des frais d'annulation seront facturés si vous réduisez le nombre de personnes ou si vous annulez votre réservation 7 jours ou plus avant votre visite.

  • Réservations effectuées à partir de 7 jours avant la date de votre visite jusqu'à l'heure de votre réservation le jour de votre visite : 300 yens par personne (150 yens Visiteurs en situation de handicap)
  • Aucun contact le jour même... 100%

Réservations de Groupe

Parking pour les bus de groupe (Réservation requise)

Nous disposons Parking pour les bus de groupe destiné aux clients ayant effectué des réservations de Groupe pour l'accès à la Plateforme d’observation .

Sur demande, nous pouvons réserver des Parking pour voitures pour bus en fonction de Groupe .

La durée de stationnement peut être sélectionnée par tranches de 30 minutes, de 2 heures à un maximum de 6 heures.
L'heure de début d'utilisation est liée à Plateforme d’observation, et vous pouvez utiliser les installations 30 minutes avant votre heure d'admission.

  • Parking pour les bus de groupe est uniquement accessible aux bus ou véhicules d’une hauteur supérieure à 2,1 mètres.
  • Même si vous souhaitez seulement descendre ou seulement monter à bord (l'un ou l'autre, ou ne pas monter ni descendre), une Réservation à l’avance est obligatoire.
  • Il se peut que nous ne puissions pas donner suite à votre demande en fonction de l'affluence, etc.

Informations sur le Parking pour voitures

De gros bus étaient alignés sur le Parking pour voitures.

Frais de stationnement

Tableau des tarifs de stationnement pour les réservations de Groupe
Temps de stationnement Tembo Deck
réservation d'admission de Groupe
Tembo Deck et Tembo Galleria
réservation d'admission de Groupe
Frais de base 2 heures 3 000 yens 3 000 yens
2 heures 30 minutes 3 750 yens 3 000 yens
Ensuite, les réservations peuvent être effectuées toutes les 30 minutes, pour une durée maximale de 6 heures.
Frais de prolongation Toutes les 30 minutes 750 yens 750 yens
  • Les réservations de Parking pour voitures de plus de 3 heures peuvent être prolongées à partir de 30 jours avant votre arrivée.
  • En période de forte affluence prévue, la durée maximale de réservation peut être modifiée.
  • Si vous arrivez dans un véhicule équipé d'un élévateur, tel qu'un bus ou un Taxis adapté (hauteur du véhicule de 2,1 m ou plus), veuillez nous communiquer à l'avance les informations relatives à votre véhicule.

Modifications et annulations des réservations de Parking pour les bus de groupe

Jusqu'à 17h la veille... Gratuit

*Si la veille de votre visite est un jour de fermeture du Centre de réservation pour les groupes, les réservations doivent être effectuées le jour ouvrable précédent.

Après cette date... 100%

*Si vous utilisez uniquement le Parking pour les bus de groupe et que vous n'avez pas de réservation d'entrée de Groupe pour la Plateforme d’observation ,
Les frais et les délais de candidature varient.

Concernant l'utilisation du Parking pour voitures aux bus uniquement.

Processus de candidature - Le jour J

  • STEP 1

    Veuillez effectuer votre réservation via Groupe en ligne .

    *Les demandes soumises via le site web seront acceptées comme requêtes et seront confirmées comme réservations officielles après examen des détails par le Centre de réservation pour les groupes.

  • STEP 2

    Les clients ayant réservé une Parking pour les bus de groupe recevront un « permis de stationnement pour bus ».

    Veuillez télécharger et imprimer le formulaire depuis votre page de compte sur le Groupe, puis l'utiliser à votre arrivée sur le parking le jour de votre visite.
    Veuillez entrer dans le parking avec le permis d'entrée pour autobus affiché à l'avant du véhicule.

  • STEP 3

    [30 à 7 jours avant votre visite]

    Veuillez effectuer votre réservation entre 30 et 7 jours avant votre visite via la page de Groupe sur le Web.
    Veuillez régler par carte bancaire ou par virement bancaire sur le compte indiqué.
    *Même si vous avez enregistré vos informations de carte de crédit à l'avance, une autorisation de paiement est requise dans le délai imparti.

  • STEP 4

    [Le jour de votre visite]

    Si vous utilisez Parking pour les bus de groupe, après être entré dans le parking, le représentant du groupe doit se rendre au Guichet des billets pour les groupes au 1er étage pour s'enregistrer.
    Veuillez présenter votre confirmation de réservation à votre arrivée.
    *L’inscription commence 30 minutes avant l’heure prévue de votre rendez-vous.

  • STEP 5

    Veuillez distribuer les Billet à tous les membres du groupe.

    Veuillez vous rendre à l'entrée du 4e étage par la Groupe , guidé par Personnel .
    *Veuillez coopérer avec les Contrôle de sécurité et les portiques Billet situés à l'entrée du 4e étage.

Guide des étages

Options disponibles

Pour ceux qui utilisent Groupe, nous proposons des options pour vous aider à passer une journée réussie à la TOKYO SKYTREE.
Vous pourrez faire une demande pour certaines options une fois Groupe confirmée.

À propos des différentes options

Un Groupe de touristes visitant l'intérieur de la TOKYO SKYTREE.

À propos de l'aperçu

Nous proposons des visites préalables du site aux clients envisageant des réservations de Groupe.
Vous pouvez consulter les installations et le flux de circulation le jour même.

Pour les visites préliminaires, quelle que soit la Groupe, nous autorisons jusqu'à 5 personnes, y compris les représentants des agences de voyages, par Groupe réservé.
Veuillez effectuer votre réservation via la section dédiée aux réservations de Groupe de Groupe , ou par téléphone.

Deux femmes contemplent le paysage urbain de Tokyo depuis la plateforme d'observation de la Skytree.

À propos de l'application de prévisualisation
période de candidature Après réservation de Groupe jusqu'à 17h00 la veille de la date souhaitée pour la visite préliminaire.
Comment postuler [WEB] Veuillez faire votre demande via la section « Options après réservation » du Groupe pour les réservations de Groupe éligibles.
[Téléphone] Centre de réservation pour les groupes(03-3626-0634, en Jours de semaine de 10h00 à 17h00)
Le jour de l'avant-première Veuillez demander à tous les membres de votre réservation de se présenter au Guichet des billets pour les groupes au 1er étage.
Nous vérifierons votre nom à l'aide de votre carte de visite ou de votre pièce d'identité.
Informations Importantes Nous ne pouvons accepter les visites sans réservation.
Les visites sont réservées aux Groupe de clients âgés de 18 ans et plus.
Le Parking pour les bus de groupe n'est pas disponible.

*Le tableau peut être visualisé en faisant défiler horizontalement.

Questions fréquentes

À propos des réservations de Groupe générales

A.

Nous n'acceptons pas les réservations de Groupe . Veuillez Achat des Billet Individuel .
Toutefois, dans le cas des petites écoles, les réservations peuvent être effectuées en tant que Groupe scolaire même si le nombre de participants ne répond pas aux exigences minimales.

A.

Des frais d'annulation de 300 yens par personne seront facturés pour toute annulation effectuée entre 7 jours avant la date de votre visite et le jour même de votre visite.

A.

Nous facturerons un Prix d’entrée(tarif adultes) pour le nombre de personnes qui répondent aux critères d'admissibilité, à titre de frais de garantie minimum.
Même pour un même Groupe, s'il y a plusieurs créneaux horaires d'entrée, des frais de garantie minimum seront facturés pour chaque réservation.

A.

Il n'y a pas de limite au nombre de personnes dans un Groupe.
Selon la situation, les Groupe de plus de 120 personnes environ peuvent être admis par créneaux horaires distincts.
*Les réservations pour les Groupe de plus de 200 personnes doivent être effectuées par téléphone. Les réservations ne peuvent pas être effectuées via le Groupe en ligne.

A.

Visiteurs ayant effectué une Groupe par l'intermédiaire d'une agence de voyages, les accompagnateurs (y compris les guides et les interprètes) et les membres d'équipage qui les accompagnent peuvent entrer gratuitement, à raison d'une personne pour 15 passagers payants.
*Si le nombre de participants dépasse la limite standard, le Groupe(tarif adultes) sera appliqué pour le nombre de participants excédentaires.

A.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'intempéries ou de mauvaise visibilité. Le Prix d’entrée reste inchangé quelles que soient les conditions météorologiques ou de visibilité.

A.

Si nous devons suspendre nos activités en raison de Vents forts ou d'autres facteurs, nous ne facturerons pas de frais d'annulation pour les réservations de Groupe.
Si vous souhaitez reporter votre inscription à une autre date, veuillez nous contacter.

A.

Les visites de site ne sont possibles que si une Groupe a déjà été effectuée.
Une demande de visite de site peut être faite pour un maximum de 5 personnes par Groupe , y compris les représentants de l'agence de voyages.
Veuillez effectuer votre réservation via la section dédiée aux réservations de Groupe sur Groupe .

A.

Nous n'envoyons pas de Brochure à l'avance. Veuillez consulter le plan numérique pour visualiser le bâtiment.

A.

Vous pouvez échanger Billet d’entrée à partir de 30 minutes avant l'heure d'entrée réservée le jour de votre visite.
Veuillez vous présenter au Guichet des billets pour les groupes au 1er étage de la TOKYO SKYTREE .
Veuillez noter que nous ne pouvons accepter aucune modification du nombre de personnes après l'échange.

A.

Nous mettons des Fauteuils roulants à votre disposition. Veuillez vous adresser à un Personnel le jour de votre visite.
Veuillez noter que nous n'acceptons pas les Réservation à l’avance. Le nombre d'articles disponibles est limité.

A.

Les demandes soumises via le web en dehors des Horaires d’ouverture du Centre de réservation pour les groupes seront traitées le jour ouvrable suivant.

A.

Si vous arrivez le même jour et qu'il est possible de confirmer que vous faites Groupe Groupe déjà effectué une réservation, vous pouvez partager un trajet.
Les groupes cibles sont les Groupe scolaires et les Groupe d'environ 200 personnes ou plus.
Pour plus de détails, veuillez contacter le Centre de réservation pour les groupes.

Autres questions fréquentes

Renseignements et demandes concernant les réservations pour les groupes et le parking pour les bus de groupe

Centre de réservation pour les groupes TOKYO SKYTREE
TEL.+81-3-3626-0634

Horaires d'accueil : de 10 h à 17 h (sauf samedis, dimanches, jours fériés et pendant la période du Nouvel An). Nous recevons un nombre croissant d'appels comportant des numéros erronés, veuillez donc bien vérifier le numéro avant d'appeler.