Nouvelle procédure de réservation

Si vous avez déjà enregistré un compte, vous pouvez effectuer une réservation via la Groupe.
Veuillez consulter cette page pour les instructions de réservation.

Nouvelle procédure de réservation

(1) Début de la demande de réservation

Après vous être connecté(e), veuillez cliquer sur « Nouvelle réservation » en haut de l'écran. Vous pouvez le faire depuis l'écran principal ou depuis la liste des réservations.

  • Les réservations sont acceptées sous forme de demandes. Votre réservation sera confirmée une fois que les détails de votre demande auront été examinés et approuvés par le Centre de réservation pour les groupes.

(2) Sélection de la catégorie de visiteur Groupe

Veuillez sélectionner le catégorie de visiteur de groupe que vous souhaitez réserver.
Sélectionnez « Groupe générale » ou « Groupe scolaire », puis cliquez sur le bouton « Sélectionner » pour passer à l’étape suivante.

(3) Sélection du plan

Veuillez sélectionner le forfait approprié en fonction des détails de votre réservation.
Choisissez «Tembo Deck uniquement » ou «Tembo Deck et Tembo Galleria», puis cliquez sur le bouton « Sélectionner » pour passer à l'étape suivante.

(4) Confirmation des précautions

Les détails du forfait que vous avez sélectionné et toutes les notes importantes seront affichés.
Veuillez examiner attentivement le contenu et, en l'absence de problème, cliquez sur « Suivant ».

(5-1) Rechercher la disponibilité

Veuillez saisir le [mois où vous prévoyez d'utiliser] et le [nombre de personnes], puis cliquez sur « Recherche de planning ».
En fonction de vos critères, les dates disponibles s'afficheront sous forme de calendrier.

  • Si vous souhaitez également utiliser l' Parking pour voitures pour bus, veuillez cliquer sur [+ Ajouter une installation] .

(5-2) Pour ceux qui utilisent le Parking pour voitures des bus

Dans la section « Produits d’équipement », sélectionnez la période pendant laquelle vous souhaitez utiliser le service, puis sélectionnez le nombre de bus sous [Nombre d’utilisations].
Si le champ [Nombre de personnes attendu] n'est pas renseigné, veuillez le saisir également, puis cliquez sur « Planifier la recherche ».
En fonction de vos critères, les dates disponibles s'afficheront sous forme de calendrier.

(6) Sélectionnez la date et l'heure

Veuillez sélectionner la date souhaitée dans le calendrier des disponibilités.
Les créneaux horaires disponibles pour la date sélectionnée s'afficheront. Veuillez cliquer sur le bouton « Sélectionner » pour le créneau horaire souhaité.

(7) Indiquez le nombre de personnes (nombre de Billet)

Veuillez vérifier la date et l'heure sélectionnées et indiquer le nombre de Billet requis pour chaque session en fonction du nombre de participants.
Le nombre de billets et le prix total s'afficheront automatiquement en fonction des informations saisies. Si tout est correct, veuillez cliquer sur « Suivant ».

(8) Saisie des informations relatives à Groupe

Veuillez saisir les informations requises pour les réservations de Groupe.
Veuillez saisir les informations relatives à Groupe, vos coordonnées et votre mode de paiement conformément aux éléments affichés à l'écran, puis cliquez sur « Suivant » une fois que vous aurez terminé de saisir les informations.

(9) Confirmation des détails de la demande

La liste des informations que vous avez saisies ou sélectionnées jusqu'à présent s'affichera.
Veuillez vérifier la date et l'heure d'utilisation, le nombre de personnes, les informations sur le Groupe, les frais, le mode de paiement, etc., et s'il n'y a pas de problème, cliquez sur « Soumettre la demande ».

(10) Requête reçue et contenu confirmé

Groupe a bien été reçue.
Vous pouvez consulter les détails de votre demande, le statut actuel de votre réservation et les informations de paiement. Cette demande constitue une réservation provisoire ; elle sera confirmée définitivement après examen des détails de votre demande par le Centre de réservation pour les groupes.

(11) Confirmation de la confirmation de réservation

Une fois votre réservation confirmée, une notification apparaîtra dans la section « Notifications de réservation » en haut de l’écran.
De plus, un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse courriel que vous avez enregistrée. Veuillez vérifier le contenu de cette notification (ou de ce courriel).