Résultats de l'enquête et mesures préventives concernant l'incident de coincement causé par l'arrêt de Ascenseur à la Plateforme d’observation de la TOKYO SKYTREE .
Le dimanche 22 février 2026, vers 20h15, à la TOKYO SKYTREE , exploitée par Tobu Tour Skytree , deux Ascenseur reliant l'entrée du 4e étage à la plateforme d'observation du 350e Tembo Deck TOKYO SKYTREE en cours de fonctionnement. Vingt Visiteurs sont restés bloqués dans l'un de ces ascenseurs jusqu'aux alentours de 2h02 le lendemain matin.
Bien Visiteurs n'ait été malade ou blessé, nous présentons nos sincères excuses pour le désagrément causé par le fait d'être restés bloqués pendant une période prolongée.
Par ailleurs, nous présentons à nouveau nos sincères excuses pour les désagréments causés aux Visiteurs se trouvant sur la Plateforme d’observation , qui ont dû attendre un temps considérable pour en descendre en raison de cet incident.
Nous avons enquêté sur les causes de la panne des deux Ascenseur et nous sommes heureux d'annoncer que la cause a été identifiée et que les mesures préventives ont été finalisées.
La TOKYO SKYTREE continuera de privilégier la sécurité de Visiteurs, s'efforçant de garantir que les nombreux Visiteurs, japonais et étrangers, puissent toujours profiter de leur visite en toute sérénité.
Bien Visiteurs n'ait été malade ou blessé, nous présentons nos sincères excuses pour le désagrément causé par le fait d'être restés bloqués pendant une période prolongée.
Par ailleurs, nous présentons à nouveau nos sincères excuses pour les désagréments causés aux Visiteurs se trouvant sur la Plateforme d’observation , qui ont dû attendre un temps considérable pour en descendre en raison de cet incident.
Nous avons enquêté sur les causes de la panne des deux Ascenseur et nous sommes heureux d'annoncer que la cause a été identifiée et que les mesures préventives ont été finalisées.
La TOKYO SKYTREE continuera de privilégier la sécurité de Visiteurs, s'efforçant de garantir que les nombreux Visiteurs, japonais et étrangers, puissent toujours profiter de leur visite en toute sérénité.
